用户服务协议

公司：陕西上等马网络科技有限公司

产品：鲨鱼加速器

本《鲨鱼加速器用户服务协议》（下亦简称“本协议”）的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切的冲突法的适用。本协议签订于陕西省西安市。

如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同纠纷或者其他财产性权益纠纷），双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意将争议交由本协议签订地有管辖权的人民法院管辖并处理。

重要须知

一、用户在使用本公司提供的鲨鱼加速器（下文亦称为“本产品”）及相关服务（“本产品及相关服务”下文亦合称为“产品服务”）之前，请仔细阅读本协议中各条款。本公司在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制本公司责任的条款（该等条款通常含有“不承担责任”、“不保证”等词汇）、限制用户权利的条款（该等条款通常含有“不得”、“无权”等词汇）、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用粗体下划线标示。

二、如用户不同意本协议的任何条款，请不要安装、使用本产品或相关服务。用户一旦点击“同意”（或其他具有同样含义的词，如“接受”等）并安装、注册、开始使用及/或继续使用本产品或相关服务，即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款，此后用户不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。本产品公布的所有的服务条款、规则以及公告，均与本协议具有同等法律效力。您在使用产品服务的过程中均需要遵守本协议以及该等服务条款、规则及公告的所有约定。

当您使用任何单项服务时，您同意接受本协议以及本公司在该单项服务中设置的特定条款（以下称“特定条款”），在此情况下特定条款与本协议同时对您产生效力。如特定条款与本协议存在同类条款的不一致约定，则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本协议的，该服务中会以适当方式明示排除适用本协议。

三、限制行为能力人应在法定代理人陪同下阅读本协议并取得法定代理人对本协议全部内容以及限制行为能力人依据本协议接受服务和支付费用的全部行为的同意；无行为能力人除非依法由法定代理人进行代理，否则不得接受本协议约定的任何服务。

第一条 协议签署方

1、 本公司，即陕西上等马网络科技有限公司（即产品服务的提供方）。本公司将通过自有、经合法授权经营及/或合作方的网站与平台向用户提供产品服务。

2、 您，又称“用户”。即通过本公司提供的合法途径，获得本公司非商业使用性质之授权，从而安装、使用本产品或接受产品服务的自然人。

第二条 定义和说明

如无相反说明，以下词语具有如下含义：

1、 本产品：指本公司提供的鲨鱼加速器系列产品，包括但不限于Windows客户端、Mac端、移动端App（Android/iOS）等版本的软件/程序，以及后续可能推出的其他终端版本，并包括与本产品相关的更新、升级、补丁等，还可能包括相关的网络服务器、网站、电子媒体或电子文档等。

2、 产品服务：指本公司向用户提供的、与本产品相关的各项在线服务，并包括本产品本身。

第三条 知识产权声明

1、 本产品由本公司提供。本产品的一切版权、商标权、专利权等知识产权、商业秘密，以及与产品相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料或电子文档等均受中华人民共和国的著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相关国际条约以及其他法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，本公司及/或本公司关联公司享有上述知识产权。未经本公司事先明示的同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、利用、转让前述知识产权，本公司保留追究上述未经许可行为之法律责任的权利。

2、 产品服务所体现的“鲨鱼加速器”、“Shark Accelerator”的文字、LOGO（图形）以及在具体服务中使用的用以标识服务名称与来源的文字、LOGO（图形）等（包括但不限于本产品服务的名称、LOGO、ICON，本产品开发者的名称、LOGO、ICON等），属于本公司及/或其关联公司、合作公司在中国及/或其他国家/地区的商标或者注册商标，用户未经合法授权不得自行使用。

3、 产品服务可能涉及第三方知识产权，如该等第三方对用户在产品服务中使用该等知识产权有要求的，本公司将以适当方式向用户告知该等要求，用户应当遵守该等要求。

4、 本协议中未明示授权给用户的其他一切权利，仍归本公司所有。

第四条 本产品使用许可及限制

1、 在用户同意接受本协议全部条款的前提下，本公司统一授予用户非商业使用性质的、可撤销的、可变更的、非专有的、不可转让、不可转授权、不可赠予、不可继承的使用本产品及产品服务的权利。用户可在授权范围内通过互联网等方式接入本产品，或将本产品安装在供个人使用的终端设备上，并以本公司指定的方式使用或运行本产品的一份副本并享受本公司提供的产品服务。

2、 除非本协议另有约定，否则，未经本公司事先书面同意，用户不得实施下列行为（无论是营利的还是非营利的）：

(1) 对本产品或者本产品运行过程中释放到任何设备终端内存中的数据及本产品运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，包括但不限于使用非本公司提供的插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本产品和相关系统。

(2) 复制、翻录、反编译（de-compile）、反汇编（disassemble）、传播和陈列本产品的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容，或对本产品的任何功能或程序或内容进行反向工程（reverse engineering）。

(3) 公开展示和以各种形式、在各种平台（包括但不限于网络直播平台、网站、APP等）播放本产品/产品服务的全部或部分内容。

(4) 出租、销售本产品、内容或者利用本产品、内容从事任何营利行为。

(5) 修改或遮盖本产品程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标（或）版权信息、其他知识产权声明等内容。

(6) 其它违反商标法、著作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为。

第五条 资费政策

1、 本公司有权决定本产品及产品服务的收费方式和资费标准，本公司有权就本产品和产品服务在不同产品类型、不同阶段确定不同的收费方式和资费标准，且本公司有权根据需要对资费政策随时进行调整。用户有义务在付费前仔细阅读和了解该等收费方式与资费标准，一旦用户选择付费购买相关服务，则表明用户已经充分理解并接受相应的收费方式和资费标准。具体收费方式、资费标准（包括但不限于本产品会员服务以及增值服务（如有）的具体收费标准等）均由本公司在本产品网站、本产品端内/官方店铺/小程序的购买界面等页面上，以通用形式进行说明。

2、 在以用户接受产品服务或其他增值服务作为收费项目的情况下，如超出服务的有效期限（不论用户是否已经实际使用服务），本公司即有权终止提供相应服务。

3、 用户应在购买界面通过本公司认可的支付方式完成支付以开通付费服务。用户购买的会员服务及其他增值服务（如有）属于网络虚拟服务，用户在开通付费服务时，应仔细核对账号名称、服务类型、内容、价格与时长等具体信息。用户在开通付费会员服务后，有权使用对应的产品服务，除法律法规要求或本公司认可的情形外，不支持退款。

第六条 用户账号注册、使用与保管

本公司有权决定本产品及产品服务的账号注册、使用与保管规则，如本公司需用户注册账号后使用本产品及产品服务，用户需遵守以下约定：

1、 用户承诺以其真实身份、使用个人真实的手机账号及/或本公司认可的合作方账号（下亦称“用户账号”）在本产品进行注册和登录，并使用该等账号接受产品服务。用户同意，以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与用户账号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议关于用户账号注册、使用的行为，本公司有权中止或终止对用户提供全部或部分服务。

2、 用户账号的使用与保管

(1) 本公司有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效。您有义务妥善保管用户账号、密码及验证码，并正确、安全地使用用户账号、密码及验证码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

(2) 您对所持用户账号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户账号仅限注册申请本人使用，您不得将用户账号以出租、出借、出售、赠予等任何形式提供给第三方使用。

(3) 一旦发现用户账号、密码或验证码被他人非法使用或有使用异常的情况的，用户应及时根据账号服务提供方公布的处理方式进行处理，并有权及时通知本公司采取措施暂停该用户账号的登录和使用。

(4) 本公司根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，本公司有权要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。

(5) 本公司核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

(6) 用户没有提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，本公司有权拒绝用户上述请求。

(7) 用户为了维护其合法权益，向本公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时，本公司应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

3、 用户在未注册登录用户账号的情况下使用产品服务的，相关使用数据及权益将仅限对应设备使用，更换设备、卸载重装或设备损坏导致软件无法正常启动等情况可能导致相关数据（包括付费数据等）无法找回，由此造成的损失由用户自行承担。

第七条 用户不当行为

1、 用户在此明确同意，下列行为均为严重损害本公司权益的行为，如用户实施了下列行为中的一项或多项，本公司有权终止向其提供服务，并有权限制、冻结或删除相应的用户账号及/或清空其权益。就此本公司无须给予任何补偿或退费，由此产生的全部责任由用户自行承担。如因实施下列行为给本公司或第三方造成其他损失的，应由用户负责全额赔偿：

(1) 以营利为目的，为自己或他人获得用户账号及/或产品服务；

(2) 将用户账号以出租、出借、出售、赠予等任何形式提供给第三方使用；

(3) 将通过产品服务获得的任何内容用于个人学习、研究或欣赏之外的用途；

(4) 盗用他人用户账号进行付费或使用；

(5) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非本公司认可的方式获得用户账号及/或产品服务；

(6) 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得用户账号及/或产品服务；

(7) 其他因用户未妥善保管自己的用户账号、密码或验证码而对用户自身、本公司或第三方造成损害的。

2、 用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用产品服务。用户无权实施包括但不限于下列行为：

(1) 通过非本公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本公司产品及服务，或针对本公司的产品和服务使用非本公司开发、授权或认证的插件；

(2) 删除本产品及其他副本上任何关于版权的信息、内容；

(3) 对本产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等；

(4) 对本产品相关信息，未经本公司事先明示同意，擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点，擅自借助本产品发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；

(5) 进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；未经允许进入公众网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，实施或企图实施探查、扫描、测试本产品系统或网络的弱点或其它可能破坏网络安全的行为；实施或企图实施干涉、破坏本产品系统或网站的正常运行，传播恶意程序或病毒以及其他可能破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

(6) 攻击、侵入产品服务器，或集中时间段内以超出正常用户登录需求的高频率登录或尝试登录服务器从而使服务器过载；

(7) 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本产品和本公司提供的其他服务。

3、 用户应当自行承担其所上传、发布、发表、传播的内容所涉及的责任。特别地，用户不得利用产品服务上传、发布、发表、传播下列内容或作出包含下列内容的行为：

(1) 反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；

(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3) 损害国家荣誉和利益的；

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9) 宣扬、教唆使用私服以及木马的相关内容的；

(10) 发布任何经本公司合理判断为不妥当或者本公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的；

(11) 含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

4、 在使用产品服务过程中，您可能会因种种原因与本公司工作人员进行交流，希望该等交流能对您有所帮助，但请您遵守相关规定。本公司将严肃处理以下行为：

(1) 辱骂或攻击工作人员：在您通过产品端内提交反馈、寻求帮助或通过其他方式与工作人员进行沟通交流的过程中，不允许出现辱骂或攻击工作人员的言行。

(2) 违反或忽视工作人员的指示：在您使用产品服务、配合工作人员定位问题等过程中，工作人员可能会提示您执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致您的问题无法得到解决、遭受损失，甚至受到处罚。因此，您应当保持合作态度。

(3) 干扰工作人员工作：

① 频繁反馈、联系工作人员或发送无实质性内容的请求；

② 反复向工作人员发送已解答或解决问题的帮助请求。

(4) 欺骗或试图欺骗工作人员：在使用产品服务过程中，请您不要试图利用本公司对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗工作人员的行为，包括但不限于误导工作人员、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”工作人员的行为。

若发现您违反上述中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：警告、禁言、删除不当内容、暂时/永久冻结功能、暂时/永久禁止登录、强制登出、屏蔽账号/对话、不予退款、清空权益、封停用户账号、承担法律责任等。

5、 用户同意以本产品后台记录的监测数据作为判断用户是否有通过使用不正当手段等方法进行不当行为的依据。

6、 对于用户违法或违反本协议的约定使用而引起的一切责任，由用户自行承担，与本公司及合作单位无关。如因此导致本公司及其关联公司、合作伙伴受到损失的，用户应当进行赔偿。同时，本公司有权根据用户不正当行为、违反本协议约定行为的行为性质采取包括但不限于警告、禁言、删除不当内容、中断使用许可、限制使用、清空权益、停止提供服务、封停用户账号、追究法律责任等措施。

7、 非经本公司或本公司授权开发并正式发布的其它任何由本产品衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与本公司无关。

第八条 用户信息保护与收集

1、 尊重用户个人信息的私有性是本公司的一贯制度，本公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。

2、 本公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

未经用户许可，本公司不得向任何第三方提供、公开或共享用户提供的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

(1) 用户本人或者其监护人授权本公司披露的；

(2) 为订立、履行用户作为一方当事人的合同所必需；

(3) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

(4) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护用户或他人的生命健康和财产安全所必需；

(5) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理用户的个人信息；

(6) 在合理范围内处理用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

(7) 法律、行政法规规定的其他情形。

为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用，本公司制定了《鲨鱼加速器隐私政策》（具体内容以各版本软件/程序内展示为准），请用户详细阅读政策内容。

3、 除前述个人信息资料之外，您同意并授权本公司基于行政/司法机关的要求或安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息，但本公司仅可为履行本协议之目的收集与利用该等信息。

第九条 服务的中断、中止及终止

1、 对用户服务的中止与终止

(1) 用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，本公司应当立即终止对用户提供服务。

(2) 用户在接受本公司服务时实施不正当行为的，本公司有权中止或终止对用户提供服务。

(3) 用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，本公司有权中止或终止对用户提供全部或部分服务。

本公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满本公司应当及时恢复对用户的服务。

2、 对产品服务器运营的中断、中止与终止

(1) 为了本产品服务器的正常运行，本公司需要定期对应用/网站服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，请您予以理解，本公司将尽力将中断时间限制在最短时间内。

发生下列情形之一时，本公司有权终止或中断产品服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，本公司对用户或第三人均不承担任何责任：

① 定期检查或施工，更新软硬件等，本公司有权暂停服务，但本公司会尽快完成维护、更新工作；

② 服务器遭受损害，无法正常运作；

③ 突发性的软硬件设备与电子通信设备故障，软硬件设备或互联网相关技术缺陷，互联网覆盖范围限制；

④ 网络提供商线路或其他故障；

⑤ 计算机、移动设备病毒、黑客攻击等；

⑥ 在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；

⑦ 第三方原因或其他不可抗力的情形。

(2) 本公司保留在其认为有必要的情况下，终止或部分终止提供产品服务的权利，终止前将提前予以公告。除法律另有规定外，用户不得因全面终止本服务而要求本公司承担除本公司已实际向用户收取且尚未履行服务的相关服务费用总额外任何形式的赔偿或补偿责任。

第十条 链接及广告信息

1、 本公司在本产品、本产品官网中所提供的所有链接，可能链接到其他个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜索或取得相关信息，本公司对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与本公司间不存在任何雇佣、委任、代理、合伙或其他类似的关系。

2、 本公司有权在服务中或通过服务刊登商业广告或其他活动推广信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供，并承担相应责任，本公司仅提供刊登内容的媒介。用户通过该等链接的网站或广告所购买的商品或服务，其交易行为只是在相应的用户和该产品或服务的提供者之间发生，与本公司无关，本公司不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何责任，用户应予以特别留意。

第十一条 损害赔偿与不可抗力条款

1、 如您在本产品内的违规/违约行为给本公司或第三方造成损害的，您应承担相应的法律责任。针对自身的损害，本公司有权采取一切合理的行动，本公司有权向您索回损失额并要求您承担合理的追索费用。如因您的违规/违约行为而导致任何第三方向本公司主张任何索赔、要求或损失的，您同意负担全部责任，并使本公司及/或其关联公司、合作伙伴免受任何赔偿责任。

2、 本公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所称“不可抗力”包括：自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸、火灾等）、社会事件（如罢工、暴乱、战争等）、法律法规或政府指令的变更，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第十二条 信息的储存和安全及服务的限制

本公司对本协议下所提供的服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的内容（包括但不限于用户上传的内容）删除或储存失败不承担责任。本公司保留判定用户的行为是否符合本协议约定的权利，如果用户违背了本协议的约定，本公司有权中断依据本协议对用户提供的服务。

第十三条 条款变更

本公司有权在必要的时候修改本协议条款及/或公布的其他服务条款、规则或公告，并以适当的形式提醒用户，敬请定期查询有关内容。用户如继续使用本协议涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，应当停止使用产品服务。

第十四条 通知

本公司所有发给用户的通知可通过产品官方网站、产品内页面、公告、电子邮件、站内信或常规的电话、短信、微信、QQ、信件等形式传送。同时，用户在此同意本公司可以通过本公司或第三方通道向其电子邮箱、电话、短信、微信、QQ、产品内等联系方式发送商业信息。

第十五条 用户所提供内容的知识产权及授权

本公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在使用产品服务中，您可能需要通过上传、发布等各种方式向本公司提供内容。在此情况下，除另有约定外，您仍然享有此等内容的完整知识产权。您在此明确同意，您在本产品上传、发布任何内容（包括但不限于图片、视频、文字等）的同时，不可撤销地授予本公司及其关联公司一项全球性的、永久的免费许可，允许本公司及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容，以及使用此等内容创作衍生作品。如您上传、发布的作品等内容的完整知识产权归属于第三方授权人的，您应保证该第三方授权人同意授予本公司及其关联公司前述权利，否则由此导致的全部责任由用户自行承担，如因此给本公司、本公司关联公司或第三方造成任何损失的，用户应承担赔偿责任。

第十六条 其他约定

1、 为避免争议，本协议涉及到的有关数据、技术方面的问题，用户同意以本公司服务器所储存的数据作为判断标准。本公司保证该数据的真实性。

2、 本协议所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本协议及相关条款涵义解释的依据。

3、 如本协议中的任何条款因任何原因被判定为无效或部分无效，或不具有执行力的，该等条款将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代，并且本协议的其余条款仍应有效并且有执行力。

4、 本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议约定或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响本公司在将来行使该权利。

5、 本公司可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人，用户如果不同意本公司的该转让行为，则有权停止使用本协议下的产品服务。如用户一旦继续使用产品服务，则视为用户同意本公司的该转让行为。

6、 如用户对本协议条款内容有任何疑问，可通过本产品端内反馈功能进行查询及/或与我们联系，我们将为您提供快速、优质的解答和服务。