隐私政策
本政策由陕西上等马网络科技有限公司制定
【前言】
陕西上等马网络科技有限公司(以下也称“我们”)一向庄严承诺保护使用鲨鱼加速器服务之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用鲨鱼加速器服务时,我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《鲨鱼加速器隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
【特别提示】
1、 本政策适用于我们提供的鲨鱼加速器(以下亦称:“本产品”)服务。未满十四周岁的用户,同时适用本政策以及《鲨鱼加速器儿童个人信息保护规则及监护人须知》(如有)。
2、 本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的个人信息。除本政策外,我们还会通过弹窗、页面提示的即时告知,向您说明本产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。
3、 在使用鲨鱼加速器提供的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致本产品服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本产品服务。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能共享、转移和公开您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、如何行使您的个人信息相关权利
六、未成年人保护
七、修订和通知
八、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了向您提供更稳定、更低延迟的海外游戏加速服务。我们会严格遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅在实现相关功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息。
(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1、 您主动提供的信息。例如:
(1) 您在注册本产品的账号或使用本产品服务时,向我们提供的账号、昵称、联系方式等信息;
(2) 您在使用本产品过程中提交的反馈、意见或联系客服时提供的信息。
2、 我们主动收集的信息。您在注册、登录及使用本产品服务的过程中,我们可能会收集、汇总、记录以下信息:
(1) 设备信息:包括设备型号、操作系统及版本、设备屏幕大小、设备语言和地区设置、设备标识符(如Android ID、IDFV等);
(2) 日志信息:包括您的IP地址、网络运营商信息、加速节点选择、连接时间、连接时长、加速的应用程序名称等;
(3) 网络信息:包括为提供加速服务所必需的您的网络类型、网络状态、网络延迟等。
(二)我们出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、 账号注册与登录:为完成账号的注册、登录,我们需收集您的账号信息(如手机号或第三方账号标识)和您设置的密码。
2、 提供加速服务:为实现网络加速这一核心功能,我们需处理您的设备信息、网络信息、日志信息,以选择最优加速节点并建立加速连接。
3、 会员服务与支付:为向您提供会员服务及增值服务,我们需处理您的账号信息、订单信息、支付信息。
4、 保障服务安全:为保障账号与服务安全,防止恶意攻击和欺诈,我们需处理您的设备信息、日志信息、网络信息。
5、 客户服务:为响应您的咨询、投诉和建议,我们需处理您主动提供的联系方式和问题描述。
6、 改进产品:为优化产品功能、改善服务质量,我们可能会对收集的信息进行统计、分析(通常为去标识化处理)。
请您理解,上述功能对应的权限和收集的信息类型,可能因您使用的具体产品版本和功能而有所不同,具体以您实际使用的产品/服务为准。如我们需要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会依法另行征得您的同意。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
1、 为确保网站与应用的正常运转,我们可能会在您的设备上存储名为COOKIES的小数据文件。COOKIES通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用COOKIES的目的包括:记住您的登录状态、了解您的使用偏好、改善产品体验等。
2、 我们不会将COOKIES用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除COOKIES,大部分浏览器和移动设备都允许您拒绝或清除COOKIES。请注意,如您禁用COOKIES,某些功能可能无法正常使用。
三、我们可能共享、转移和公开您的个人信息
1、 共享:我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 在获取您明确同意的情况下共享;
(2) 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求;
(3) 与我们的关联公司共享(仅为实现本政策所述目的);
(4) 与为我们提供技术、支付、客户服务等必要支持的第三方合作伙伴共享(我们会与其签署严格的保密协议,要求其按我们的说明和本政策处理个人信息)。
2、 转移:我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购、资产转让等交易时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征求您的授权同意。
3、 公开:我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
(1) 获得您明确同意后;
(2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
1、 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
2、 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定的除外。超过必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、 安全保护措施:我们非常重视您的个人信息安全,并采取符合业界标准的安全防护措施,包括但不限于:
(1) 采用加密技术对个人信息进行加密存储和传输;
(2) 建立严格的访问权限控制和多重身份认证机制;
(3) 制定个人信息安全管理制度,明确安全事件的分类分级及处理流程;
(4) 定期进行安全审计、风险评估和应急演练。
4、 安全事件处置:如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时采取补救措施,并以邮件、公告等方式告知您相关情况及应对建议。
五、如何行使您的个人信息相关权利
根据法律法规,您对您的个人信息享有查询、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。您可以通过以下方式行使:
1、 查询、更正:您可在产品内个人中心查看、更正您的账号信息。
2、 删除:如您希望删除您的个人信息,可通过产品内设置或联系客服提出申请,我们将在核实身份后依法处理。
3、 撤回同意:您可在系统设置中关闭相应权限,撤回对我们处理个人信息的授权。
4、 注销账号:您可通过产品内账号设置或联系客服申请注销账号。账号注销后,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
六、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您为未满十四周岁的未成年人,请在您的监护人陪同下阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本产品服务。若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
七、修订和通知
为提供更好的服务,我们会根据产品更新情况及法律法规要求适时修订本政策。修订后的政策会在本页面公布,并适当提醒您。如您继续使用本产品服务,即视为您同意接受修订后的政策;如您不同意修订内容,应停止使用本产品服务。
八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门。如您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉举报,请通过以下方式与我们联系:
- 联系地址:陕西省西安市(陕西上等马网络科技有限公司 个人信息保护专员收)
我们将在收到您的问题并验证您的身份后,于十五个工作日内予以回复。